Términos y Condiciones

Vigentes desde: Octubre-10-2025
Entidad: Inside The Game LLC (en adelante, “ITG”, “nosotros”) – Miami, Florida, EE. UU.
Contacto: info@insidethegame.co
 

ITG brinda servicios de asesoría para el proceso universitario-deportivo en EE. UU. No garantizamos admisiones, becas ni decisiones de terceros (universidades, entrenadores, embajadas). El cliente debe aportar información veraz y cumplir los plazos. Existen políticas de pago, reembolsos y limitaciones de responsabilidad que aceptas al contratar.
 

1) Objeto del servicio
 

1.1. ITG presta servicios de asesoría académica y deportiva que pueden incluir, según el plan contratado:

• Evaluación de perfil académico/deportivo.

• Player Card y guion/edición de highlight.

• Presentación del perfil a programas/universidades (outreach).

• Coordinación de llamadas con entrenadores.

• Acompañamiento en aplicación/admisiones (ensayos/documentos).

• Orientación sobre ayuda financiera (FAFSA/CSS cuando aplique).

• Guía en temas de visa F-1/I-20 y checklist de llegada al campus (no somos firma legal ni agente migratorio).
   

1.2. ITG no es una universidad, agencia de colocación laboral ni representamos a la NCAA/NAIA/NJCAA. No recibimos pagos de universidades por “colocar” estudiantes.
 

2) Elegibilidad y relación con menores
 

2.1. Si el alumno es menor de edad, el contrato debe ser aceptado por su padre/madre o tutor legal, quien será el pagador y responsable del cumplimiento.
2.2. El cliente declara que cumple (o cumplirá) las reglas de elegibilidad NCAA/NAIA/NJCAA aplicables (amateurismo, académicas, transfer rules, etc.).
 

3) Obligaciones del cliente
 

3.1. Información veraz y completa (académica, deportiva, financiera).
3.2. Documentación y tiempos: entregar materiales en las fechas indicadas para no retrasar hitos.
3.3. Mantener un comportamiento profesional en llamadas y comunicaciones con coaches.
3.4. Aceptar que las decisiones de universidades/entrenadores/embajadas son ajenas a ITG.
 

4) No-garantía de resultados
 

4.1. ITG no garantiza admisiones, becas, montos de ayuda financiera, tiempos de respuesta de coaches ni emisión de visas.
4.2. Las cifras/ejemplos en el sitio se comparten con fines ilustrativos y pueden variar por perfil.
 

5) Planes, alcance y cambios
 

5.1. El alcance de cada plan (Inicial, Avanzado, Premium) se detalla en la página de precios y forma parte de estos T&C.
5.2. Cambios de alcance solicitados por el cliente (p. ej., nuevo deporte, modificar liga/país objetivo, rehacer materiales por información incorrecta) pueden generar costes adicionales y/o extender plazos.
5.3. ITG puede sugerir ajustes de estrategia (targets, ligas, timing) para maximizar respuestas.
 

6) Honorarios, pagos y cuotas
 

6.1. Los honorarios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y se pagan por anticipado mediante pasarelas internacionales seguras (Stripe, Wix Payments u otras equivalentes).
 

6.2. Estructura actual de los planes:

• Inicial– $16 USD: pago único, no reembolsable.

• Avanzado – $231 USD: tres (3) cuotas. El primer pago es no reembolsable; los siguientes solo podrán reembolsarse si el servicio no ha iniciado.

• Premium – $350 USD: seis (6) cuotas. Reembolsable únicamente si el servicio no ha iniciado; una vez entregado el primer entregable o realizada la primera comunicación formal con el cliente, no aplica reembolso.
   

6.3. La contratación de un plan implica el compromiso total de pago del plan completo. Si el cliente interrumpe el proceso antes de finalizarlo:
 

• ITG podrá retener los pagos ya efectuados.

• ITG podrá exigir las cuotas devengadas hasta la fecha de cancelación.

• ITG podrá aplicar un cargo adicional equivalente a una (1) cuota por costos administrativos y de cierre, si el servicio ya había iniciado.
   

Ejemplo:
Si el cliente ha realizado dos pagos y solicita cancelar, se devengan los dos pagos realizados y puede aplicarse una cuota adicional de cierre.
Si el cliente ha completado tres pagos y desea cancelar, se devengan los tres pagos realizados y no se aplica reembolso.

6.4. ITG se reserva el derecho de suspender el servicio ante falta de pago o incumplimiento de cuotas hasta que la situación sea regularizada.
 

6.5. No están incluidos en ninguno de los planes los costos o tasas asociados a:
 

• Exámenes estandarizados (TOEFL, SAT, ACT u otros).

• Tasas SEVIS, formularios I-20 o cualquier trámite migratorio.

• Application fees, traducciones, mensajería, apostillas, exámenes médicos, seguros, envíos o cualquier gasto externo al alcance de ITG.
   

6.6. Los chargebacks injustificados (devoluciones de pago sin causa válida) serán disputados ante la entidad emisora y podrán generar cargos adicionales por gestión y/o cobro.

7) Política de reembolsos 

7.1. Todos los planes incluyen costos administrativos y de onboarding no reembolsables.

7.2. Plan Inicial ($16 USD): no reembolsable bajo ninguna circunstancia.

7.3. Plan Avanzado ($231 USD): primer pago no reembolsable; los siguientes pagos podrán reembolsarse únicamente si el servicio no ha iniciado (sin entrega de evaluación inicial, guion o contacto con coaches).

7.4. Plan Premium ($350 USD): reembolsable solo si el servicio no ha iniciado; una vez entregado el primer entregable o realizada la primera comunicación con el cliente, no aplica reembolso.

7.5. Si el cliente cancela tras haber recibido dos (2) cuotas facturadas, ITG podrá facturar y exigir una (1) cuota adicional por costos de cierre.

7.6. No se otorgarán reembolsos por falta de respuestas de coaches, no admisión, no obtención de beca o denegación de visa, al tratarse de factores externos a ITG.
 

8) Entregables e hitos
 

8.1. Los entregables (p. ej., Player Card, guion/edición de highlight, reportes de outreach) se consideran aceptados si el cliente no solicita ajustes razonables dentro de 3 días hábiles.
8.2. El outreach consiste en presentar el perfil a un número objetivo de programas, con un reporte de envíos; no garantiza que el coach responda ni que programe entrevista.
 

9) Propiedad intelectual y licencias
 

9.1. El cliente garantiza que tiene derechos sobre fotos, clips y música que nos entrega para el highlight.
9.2. Sobre materiales creados por ITG (player card, highlight, copys), el cliente recibe una licencia de uso personal para su proceso universitario.
9.3. ITG podrá mostrar de forma anónima resultados/procesos con fines de portafolio/marketing, salvo que el cliente lo prohíba por escrito.
 

10) Confidencialidad y datos personales
 

10.1. Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información no pública.
10.2. El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. ITG cumple con prácticas razonables de seguridad; el cliente acepta que los datos pueden transferirse y almacenarse en EE. UU.
10.3. Con el consentimiento del cliente/padre, ITG puede utilizar Canales de mensajería (WhatsApp/Email/Zoom) para el servicio.

​

11) Cumplimiento, ética y conflictos de interés
 

11.1. ITG no entrega ni acepta comisiones encubiertas de universidades ni actúa como “agente” de un programa.
11.2. El cliente acepta cumplir normas de integridad académica/deportiva (sin manipular estadísticas, falsificar documentos ni infringir amateurismo).
11.3. ITG se reserva el derecho de terminar el servicio por conductas que infrinjan reglas NCAA/NAIA/NJCAA o pongan en riesgo reputacional a ITG (ver §14).
 

12) Limitación de responsabilidad
 

12.1. En la máxima medida permitida por ley, ITG no será responsable por: (i) pérdidas indirectas o consecuenciales; (ii) decisiones de universidades/entrenadores/embajadas; (iii) fallos de plataformas de terceros.
12.2. La responsabilidad total de ITG frente al cliente, por cualquier causa, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio contratado.
 

13) Fuerza mayor
 

13.1. Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable (por ej., huelgas, fallas de sistemas, cambios regulatorios, emergencias sanitarias).
 

14) Suspensión y terminación
 

14.1. ITG puede suspender el servicio por falta de pago, incumplimiento grave o uso indebido.
14.2. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato por incumplimiento material no subsanado en 10 días.
14.3. Al terminar, se devengarán los importes pendientes por trabajos ya realizados (pro-rata).
 

15) Comunicaciones y grabaciones
 

15.1. El cliente autoriza a ITG a grabar llamadas/sesiones para control de calidad y seguimiento, previa notificación.
15.2. Las notificaciones se enviarán por email al correo indicado al contratar.
 

16) Modificaciones de T&C

​

16.1. ITG puede actualizar estos T&C. La versión vigente estará publicada en el sitio con fecha de actualización. Los cambios aplican a contratos futuros; para servicios en curso, se notificarán por email si afectan materialmente.
 

17) Ley aplicable y resolución de disputas
 

17.1. Estos T&C se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.
17.2. Antes de cualquier reclamo, las partes intentarán una mediación amistosa por email en un plazo de 30 días.
17.3. De persistir la disputa, la jurisdicción será la de los tribunales estatales o federales en Miami-Dade County, Florida.
 

18) Disposiciones finales
 

18.1. Acuerdo completo: estos T&C + la orden de compra y la Política de Reembolsos constituyen el acuerdo íntegro.
18.2. Cesión: el cliente no puede ceder su contrato sin consentimiento de ITG.
18.3. Independencia: si una cláusula es inválida, el resto permanece vigente.